Frequently Asked Questions

VMax hoạt động dưới giấy phép từ Cơ quan Cờ bạc Curacao (eGaming), yêu cầu nền tảng tuân thủ các quy định về công bằng trò chơi, bảo mật và chống rửa tiền. Dù pháp luật Việt Nam cấm cá cược trực tuyến đối với công dân, VMax vẫn phục vụ người chơi quốc tế và người Việt Nam tại các khu vực được phép. Bạn có thể xem chi tiết giấy phép ngay trong mục “Giấy phép” ở chân trang của trang web.

Truy cập trang chủ VMax, nhấn “Đăng ký”, điền thông tin cơ bản (tên, email, số điện thoại) và tạo mật khẩu. Sau khi đăng ký, bạn cần gửi ảnh chụp CMND/CCCD và hóa đơn tiền điện/nước để hoàn tất xác minh KYC. Thông thường, quá trình xác minh mất dưới 24 giờ, sau đó bạn có thể nạp tiền và chơi ngay.

VMax chấp nhận thẻ Visa và Mastercard, chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử Momo và ZaloPay, cùng các đồng tiền số như USDT (TRC‑20). Nạp tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử thường được xử lý trong vài phút, trong khi rút tiền về tài khoản ngân hàng mất 1–3 ngày làm việc và về ví điện tử trong vòng 24 giờ.

Khi đăng ký lần đầu, bạn sẽ nhận được tiền thưởng 100% lên đến 5,000,000 VND với yêu cầu cược 35 lần số tiền thưởng. Các trò chơi slot tính 100% vào doanh thu cược, trong khi roulette và blackjack chỉ tính 10%. Bạn có 30 ngày kể từ khi nhận thưởng để hoàn thành yêu cầu cược trước khi tiền thưởng bị hủy.

VMax cung cấp trang web tối ưu hóa cho thiết bị di động và ứng dụng riêng cho Android và iOS. Ứng dụng cho phép bạn truy cập đầy đủ các trò chơi, nạp/rút tiền và liên hệ hỗ trợ 24/7 mà không cần mở trình duyệt. Bạn có thể tải ứng dụng trực tiếp từ trang chủ VMax hoặc từ cửa hàng ứng dụng tương ứng.

Trong phần “Cài đặt tài khoản” trên VMax, chọn “Giới hạn cá cược” để đặt mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn. Nếu bạn muốn tạm ngưng tài khoản, sử dụng tính năng “Tự loại trừ” với thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, các giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ nhận được thông báo qua email.